住客点评>>
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好评设施很好??，游泳池，健身房都开放，条件不错，就是早餐不到五星标准，可能是人少吧，性...
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好评酒店很大,服务人员的态度也很好，我住的是16楼，往外面看，风景不错。望下次再去入住
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好评去石化工厂非常方便
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好评酒店环境不错，适合亲子。送的套餐里的牛肉品质太差，和其他菜品差距较大，早餐到了9点半...
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好评送的体验券还未来得及用。
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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上海华凯华美达广场酒店交通指南
距浦东机场：50公里；距虹桥机场：50公里；距上海火车南站：65公里；距上海火车站：80公里；距市中心：80公里；
除自驾车外可乘坐工业区班车抵达酒店（每周一至周五 10元/人）
7:30衡山宾馆站——8:00莘庄地铁站（南广场）——化工区大厦
12:30化工区大厦——莘庄地铁站（南广场）
13:30莘庄地铁站（南广场）——化工区大厦
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酒店班车（周六、周日）
8：05莲花路——酒店 9：05莲花路——酒店 8：10酒店——莲花路 17：10酒店——莲花路 21：10酒店——莲花路